My Travelers Journey : Andrew Palmer de Travelers Canada
Des Forces armées canadiennes à une carrière en technologie chez Travelers.
En latin, « dūcimus » signifie « nous prenons les devants, nous guidons ». Voilà le mantra d’Andrew Palmer.
« Dūcimus » est entré dans la vie d’Andrew lorsqu’il a rejoint les Formes armées canadiennes. C’était le slogan de sa compagnie d’infanterie. Durant les huit années qu’il a passées avec les Forces armées canadiennes, il a renforcé ses compétences en leadership.
Maintenant à Travelers, il peut librement exprimer son esprit « dūcimus » au travail en prenant les devants, en réseautant et en édifiant les personnes qui l’entourent jour après jour. C’est la possibilité de mettre son expérience militaire à profit au travail (il est membre du Réseau de diversité des militaires/anciens combattants et ses alliés) et la grande importance que Travelers accorde à l’attrait et à la conservation des personnes ayant appartenu aux Forces qui ont guidé Andrew vers notre entreprise il y a deux ans.
À l’époque, Andrew réfléchissait à son avenir. Plusieurs options s’offraient à lui puisqu’il comptait déjà son passé militaire et 20 ans d’expérience dans les secteurs des finances, de l’assurance, de la technologie et des affaires publiques.
« C’est l’occasion inégalée de faire partie d’une organisation de classe mondiale qui possède une expérience militaire très marquée qui m’a fait choisir Travelers. Connaissant sa communauté militaire, je savais que Travelers partageait mon code de déontologie et mon expérience. Les militaires se tiennent ensemble. »
En tant que chef de la sécurité de l’information commerciale/directeur des risques technologiques, Andrew affirme que son rôle est de surveiller, de guider et de protéger le positionnement de Travelers Canada en matière de cybersécurité. « Les nouvelles réglementations qui entourent la technologie me passent aussi entre les mains. C’est un rôle important. Je gère les impacts au Canada du point de vue de la cybersécurité, des risques technologiques et de la continuité des affaires. » Andrew traite des risques externes et internes en évaluant les fournisseurs et en s’assurant que le personnel adhère aux contrôles et aux processus appropriés.
« Ce rôle évolue constamment. Il n’y a pas de journée tranquille, car il se passe toujours quelque chose dans l’industrie de la cybersécurité. »
Participer à une discussion sur la diversité et l’inclusion durant la conférence de la direction canadienne est un des moments les plus mémorables de la carrière d’Andrew à Travelers. Il adore également la chance qu’il a de pouvoir jouer le rôle d’expert en la matière auprès de l’équipe de la haute direction canadienne pour la cybersécurité.
« Mon rôle se démarque par la camaraderie, pas seulement à Travelers, mais ailleurs aussi, dans les centres d’excellence et avec les experts de l’industrie avec qui je travaille pour déterminer ce qui se passe et créer des réseaux de valeur. »
En dehors du bureau, Andrew s’intéresse à l’animation, aux jeux vidéo, donnant libre cours à son petit côté « gastronome » dans les nouveaux restaurants. Il aime découvrir d’autres cultures (il a récemment fait un voyage en Grèce) et la comédie. Il fait du bénévolat auprès d’organismes charitables, y compris une organisation axée sur les directives des TI et remercie les Forces d’avoir inculqué en lui le désir de contribuer au bien-être de sa communauté.
Andrew y arrive aussi en inspirant et en encadrant ses collègues pour les encourager à donner le meilleur d’elles et d’eux-mêmes. « Dans mon équipe, nous travaillons ensemble pour faire ensemble du travail d’exception. Je veux constamment aider les autres à s’améliorer et les soutenir. Ce qui me rend heureux? Être témoin de la réussite des membres de mon équipe. »
